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退換貨政策

退換貨注意事項

依照消費者保護法規定:
為維護消費者權益,網路購物消費者享有商品七天的猶豫期,於期限內可與客服聯絡申請退貨之權益。

【請注意,猶豫期非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,請依照退貨規定辦理退貨】

1. 需保留原購買發票。

2. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等 ) ,勿缺漏任何配件或毀壞外盒,以收件時的包裝再原封備妥,若有相關贈品請一併退回,原廠外包裝損毀、商品缺件、超過七天猶豫期或是包材不完整、明顯有組裝痕跡致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。

3. 無法辦理退貨事項:

A. 自然材質商品,若因本身材質所產生之差異,將不得視為瑕疵商品,消費者不得要求退、換貨。
B. 色差不屬質量問題,因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主,無法辦理退、換貨。
C. 沙發類可選布花作搭配, 此服務屬於依顧客需求量身訂製, 因此如顧客接受此客製化服務,下訂並開始製作後,恕不接受退、換貨需求。
D. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
E. 因運送服務屬勞務性質,已配送後的家俱商品,運費部分將無法退還。【除該商品本身品質瑕疵、損壞外】