配送注意事項

配送注意事項

– 全館單筆消費金額滿 6 萬,即可享有免運優惠


 

免運商品

1. 免運優惠商品僅配送至一樓,皆不包含登高、搬上樓及拆箱定位服務,若需特殊搬運需求,請與客服專員聯絡,我們會為您額外計算登高費用。

 

非免運商品

1. 運費:客服人員會根據您的訂單內容及配送地址為您計算出實際配送費用,若您同意該費用,訂單即成立。【 下方參考表格為全台回頭車運費,可與您約一個大概的區間日期 ( 週二至週日的哪一天,週一公休 ) 進行配送,恕無法指定當天確切配送的時間,司機會盡可能在您提出的需求區間內到達;若需指定當天確切配送時間 ( 例如 : 早上 7:20 ),請洽客服人員以專車配送方式,另外為您計算配送費用。】

2. 收費方式:實際運費 + 樓梯登高費 【 有管理員可於一樓收件 / 有電梯者 則免收登高費 】。

3. 登高費:每層樓加 NT.250 元起。 【 無電梯情況需要人工搬運,由第 2 層算起 / 有電梯情況需搬上樓定位,若商品屬大型家具需人工搬運,亦會酌收部份費用 】

4. 商品購買前請您先丈量搬運途中的相關尺寸,如電梯、樓梯、家中大門玄關、走道、天花板等高度、寬度及迴轉空間再行下單,避免大型家俱無法順利進入。

5. 為保護物流人員的工作安全,業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業,現場物流人員有權拒高危險性工作。

6. 配送地點以運送區域內單一次進行配送。

7. 配送範圍:大型家具配送僅限台灣本島,目前無外島配送。實因特殊地域限制 ( 山區、鄉、鎮、村 )、樓梯太小、無法完成搬運等因素,導致無法配送,本公司保有出貨與否之權利。

8. 花蓮、台東、屏東全區及部份偏遠 ( 山 ) 地區,則需另外收取運費,單月車趟配送較少,確切配送時間請與客服人員聯絡確認。【 偏遠地區標準由物流公司判定,您可先行下單,後續由客服專員和您聯絡報價 】

9. 大宗商業採購、國際配送需求請洽客服人員。